Banyak diantara orang yang menggunakan kredivo kerap mengeluh karena mereka gagal login atau masuk ke aplikasi Kredivo. Tentang masalah ini, disini kami akan mengulas informasi lengkap tentang penyebab dan juga cara mengatasi aplikasi Kredivo gagal login itu bagaimana, Untuk bisa mengatasi masalah ini, kalian tentu wajib mengetahui penyebabnya lebih dulu.
Jika penyebab Kredivo gagal login sudah kamu ketahui maka nantinya solusi permasalahan tersebut bisa didapatkan dengan mudah, berbicara sedikit mengenai penyebab mungkin gagalnya login ini bisa jadi dikarenakan adanya perbaikan sistem pada aplikasi Kredivo tersebut. ketika aplikasi melakukan perbaikan sistem, biasanya aplikasi tersebut tidak bisa digunakan untuk sementara waktu.
Apa Penyebab Kredivo Gagal Login ?
ogin biasanya dilakukan ketika kita akan membayar tagihan Kredivo ataupun hanya sekedar mengecek sisa tagihan Kredivo. Nah, pada saat melakukan login, biasanya pengguna perlu memasukkan nomor HP dan juga PIN.
Setelah akan ada juga kode OTP yang dikirimkan melalui WA atau SMS. Jika kalian lupa PIN Kredivo, nomor HP dan juga salah ketika memasukkan kode OTP, ini bisa menjadi masalah mengapa tidak bisa masuk aplikasi Kredivo. Selain penyebab tersebut, ada juga beberapa penyebab lain yang bisa mengakibatkan masalah gagal login terjadi, diantaranya sebagai berikut.
- Penyebab pertama bisa dikarenakan pengguna salah memasukkan PIN atau salah ketika memasukkan kode OTP. Ingat kode OTP menjadi akses penting agar pengguna bisa login ke aplikasi Kredivo.
- Penyebab kedua bisa juga dikarenakan adanya perbaikan sistem pada aplikasi Kredivo.
- Penyebab ketiga adalah karena koneksi internet yang digunakan tidak stabil atau lambat sehingga membuat aplikasi tidak bisa digunakan.
- Berikutnya ketika melakukan penggantian perangkat, pengguna belum Unlink akun Kredivo dari perangkat pertama atau belum keluar dari perangkat pertama.
- Penyebab selanjutnya bisa juga dikarenakan akun Kredivo pengguna telah diblokir karena dianggap telah melakukan transaksi mencurigakan.
- Aplikasi bukan merupakan aplikasi versi terbaru.
- Kendala pada versi sistem operasi yang digunakan pada HP pengguna baik iOS maupun Android.
Lalu, Bagaimana Mengatasi Kredivo Gagal Login ?
Daftar Isi
1. Update Aplikasi Kredivo Versi Yang Paling Terbaru
Solusi dan tips pertama apabila penyebab tidak bisa masuk aplikasi Kredivo karena aplikasi Kredivo belum anda update, kamu bisa segera mengupdate aplikasi ke versi terbaru. Kalian hanya perlu masuk ke Play Store atau App Store dan kemudian cari aplikasi Kredivo kemudian tap Perbarui/update. Tunggu proses update selesai dan kemudian coba kembali login ke aplikasi Kredivo.
2. Menunggu Maintenance/ Perbaikan Sistem Selesai
Kemudian berikutnya jika masalah gagal masuk aplikasi Kredivo karena perbaikan sistem pada aplikasi Kredivo, disini kalian hanya bisa menunggu sampai perbaikan sistem selesai. Untuk mengetahuinya, coba lakukan login ke aplikasi Kredivo secara berkala. Perbaikan sistem memang tidak memberitahukan lebih dulu kepada penggunanya, baik kapan dimulai dan kapan selesainya.
3. Cek Kondisi Internet
Lalu coba untuk menggunakan koneksi internet yang lebih stabil. Jika kalian sebelumnya menggunakan koneksi internet dari paket data, coba untuk menggantinya ke koneksi internet Wifi yang dirasa lebih stabil. Jika memang masalah terjadi karena koneksi internet yang buruk, setelah menggantinya tentu kalian bisa login ke aplikasi Kredivo tersebut.
4. Hubungi Call Service Kredivo
Apabila beberapa tips diatas belum bisa mengatasi masalah Kredivo tidak bisa login, maka solusi terakhir adalah dengan meminta bantuan kepada pihak Kredivo. Kalian bisa mencoba menghubungi pihak Kredivo melalui beberapa layanan di bawah ini.
Permasalahan Kredivo gagal login biasanya terjadi karena adanya perbaikan sistem pada layanan tersebut. apabila gagal login dikarenakan pengguna lupa PIN Kredivo, kamu bisa membaca artikel kami tentang cara mengatasi lupa PIN Kredivo yang sebelumnya sudah kami bahas.
